อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชีกับ n16

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเมื่อเปิดบัญชีกับเราแล้ว คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง และเราจะดูแลบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

กฎการเปิดบัญชีข้อตกลงการฝาก-ถอนการใช้งานในไทยการระงับบัญชีติดต่อซัพพอร์ต
n16 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชีกับ n16
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและช่วยคุณเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการขอปิดบัญชี

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมของเราจะตอบคุณภายในไม่กี่นาที และช่วยคุณเรื่องข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนเงิน
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและเอกสารที่คุณอาจต้องใช้
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังหน้าช่วยเหลือที่รวมคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด และฟอร์มติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้อย่างปลอดภัย ใช้ระบบเข้ารหัสในการส่งข้อมูล และเก็บประวัติการทำรายการเพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิของคุณ

การเข้ารหัส ข้อมูลที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี ข้อมูลการฝากเงิน หรือการยืนยันตัวตน จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่บัญชีได้อย่างต่อเนื่อง และจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และเกมที่คุณเปิดล่าสุด คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย แล้วจึงลบข้อมูลที่เหลือตามกำหนดเวลา
สิทธิของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณและยืนยันตัวตน

คำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเปิดบัญชี และสิทธิของพวกเขา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดจึงจะสามารถเปิดบัญชีได้ เราจะขอให้คุณยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราพบว่าคุณเปิดบัญชีมากกว่าหนึ่ง เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยกเลิกการถอนเงินที่รอดำเนินการ

เพื่อความปลอดภัยและตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน เราต้องตรวจสอบว่าการฝากและถอนเงินมาจากบัญชีที่เป็นของคุณจริง ดังนั้นชื่อในบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการทำรายการและข้อมูลบัญชี โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนของคุณ

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในไม่กี่วันและแจ้งให้คุณทราบเมื่อบัญชีถูกปิดเรียบร้อยแล้ว

ข้อกำหนดอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ และคุณสามารถเข้ามาอ่านฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต