อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน n16

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอย่างโปร่งใส

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูล
n16 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน n16
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐาน

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและบัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เหมาะสำหรับการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ระบบบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะกลับทางอีเมล

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

n16 จัดเก็บข้อมูลบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะระบบที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผิดปกติโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มบัญชี และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการให้บริการบัญชี ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามช่องทางที่ปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต